При эксплуатации современных стиральных машин довольно часто случается неисправность системы слива воды. Проявляется она просто – после цикла стирки или отжима в баке стиральной машины остается вода. Некоторые стиральные машины при этом показывают код ошибки на экране. Например, стиральные машины Samsung выводят на экран символы 5E (Water drain error – ошибка слива). Как правило, данную неисправность можно устранить самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр. Для того чтобы разобраться в причинах этой неисправности стоит рассмотреть устройство современной стиральной машины. Не будем останавливаться на всех узлах стиральной машины, а рассмотрим только те детали, которые участвуют в процессе слива воды. На рисунке показан бак, датчик уровня (прессостат), сливной насос (помпа), фильтр насоса и блок управления. В определенный момент стирки блок управления подает питание на сливной насос (помпу) – начинается слив воды из бака в канализацию. Когда уровень воды достиг минимального значения датчик уровня (прессостат) меняет свой сигнал и блок управления снимает питание с насоса. Если за определенное время (как правило, 3 минуты) уровень воды в баке не снизился до минимального, то блок управления останавливает программу стирки и выводит на экран код ошибки. 
Если стиральная машина не сливает воду, то неисправной может быть любая деталь: датчик уровня, блок управления или сливной насос. Наиболее часто встречаются следующие неисправности:
- фильтр или вал насоса засорен посторонним предметом;
- поломка электродвигателя насоса;
- неисправность блока управления стиральной машины;
- закупорка сливного шланга стиральной машины.
Что делать если стиральная машина не сливает воду? Прежде всего, нужно убедиться, что стиральная машина подключена к электрической сети. Если с питанием всё в порядке, то нужно отключить стиральную машину от электрической сети на некоторое время (минуты будет достаточно). Затем можно запустить программу, которая сольет оставшуюся воду. У большинства стиральных машин имеется специальная программа (например, у Samsung программа называется «слив», у Indesit «слив без отжима»). Если у стиральной машины отсутствует такая программа, то можно запустить программу «отжим». В процессе работы программы можно определить неисправную деталь. Если после запуска программы слива слышны не характерные звуки (например, треск), то причиной является засорение фильтра или вала насоса (помпы). В этом случае необходимо произвести очистку фильтра. Дренажный насос и фильтр расположены в правой нижней части стиральной машины. Для доступа к ним необходимо открыть специальный люк. В некоторых стиральных машинах люка нет – в этом случае придется снимать нижнюю декоративную панель. Под люком (панелью) находится фильтр. Фильтр вкручивается в корпус сливного насоса. Перед тем как открутить фильтр рекомендуется слить воду из бака стиральной машины. Сделать это можно через сливной шланг. Стоит отметить, что при сливе через сливной шланг сольется не вся вода из бака. Для слива воды через сливной шланг следует отцепить шланг от всех пластиковых скоб на задней стенке стиральной машины и опустить его в приготовленную емкость (опускать шланг нужно как можно ниже). После слива воды через сливной шланг можно откручивать фильтр. При откручивании фильтра вытечет небольшое количество воды, поэтому стоит запастись тряпками. На некоторых стиральных машинах рядом с фильтром присутствует небольшой шланг для слива воды. Если такой шланг есть, то воду сливать можно через этот шланг не используя сливной шланг. Открутив фильтр можно устранить причину засора. Посторонние предметы могут быть не только в фильтре, но и на валу сливного насоса. После устранения засора можно запустить программу стирки заново. Если после запуска программы «слив» ничего не происходит, то неисправен блок управления или электродвигатель насоса слива. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр. Чтобы извлечь белье из стиральной машины необходимо отключить её от сети и слить воду, как описано выше. При закупорке сливного шланга будет слышна работа насоса, однако уровень воды не будет меняться. В этом случае необходимо устранить засор в сливном шланге. Если место засора находится вне стиральной машины, то можно устранить засор с помощью троса. Если засор находится внутри стиральной машины, то для устранения засора придется разобрать машину (демонтировать сливной шланг). Для выполнения данной операции лучше обратиться в наш сервисный центр. Мы качественно и недорого отремонтируем вашу стиральную машину. Наши контакты